預(yù)約掛號(hào)
北京口腔醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)患者須知
為縮短患者掛號(hào)等候時(shí)間,方便患者了解我院預(yù)約掛號(hào)工作,現(xiàn)將有關(guān)情況進(jìn)行說(shuō)明。
一、整體工作不斷完善
因我院的預(yù)約掛號(hào)工作在近期將不斷進(jìn)行完善,了解最新的工作變更請(qǐng)您撥打院內(nèi)咨詢電話(57099284)或到咨詢臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢。
二、預(yù)約掛號(hào)方式
天壇部和王府井部: 114電話預(yù)約和 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約[www.114yygh.com(2019年4月1日起)】、“北京口腔醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)”小程序和自助機(jī)預(yù)約
西紅門部:“北京口腔醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)”小程序和自助機(jī)預(yù)約(暫不支持114預(yù)約)
注:114電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約均提供部分科室8日內(nèi)周一至周五的診療號(hào)?!氨本┛谇会t(yī)院醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)”和自助機(jī)預(yù)約掛號(hào)提供各科8天內(nèi)號(hào)源。
三、預(yù)約掛號(hào)工作時(shí)間
114電話預(yù)約:每日上午11:00開(kāi)放新號(hào)源,每日14:00停止預(yù)約次日的診療號(hào)?!氨本┛谇会t(yī)院醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)”小程序和自助機(jī)每日上午10:30開(kāi)放第八天號(hào)源。
患者預(yù)約時(shí)需提供本人實(shí)名的就診信息及有效的身份證件號(hào)碼。單張有效身份證每科室當(dāng)日限約一個(gè)診療號(hào),當(dāng)日限約兩個(gè)不同科室診療號(hào)。
四、預(yù)約掛號(hào)取號(hào)時(shí)間、地點(diǎn)
電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、“北京口腔醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)”小程序和自助機(jī)預(yù)約
取號(hào)地點(diǎn):門診樓、急診樓各層小程序自助機(jī)
取號(hào)時(shí)間:請(qǐng)務(wù)必在候診時(shí)段前來(lái)我院自助機(jī)處取號(hào),過(guò)時(shí)視為自動(dòng)放棄;如無(wú)社??ㄐ杼崆?0分鐘到建卡中心建卡(持社??ɑ颊邞?yīng)先激活社???再取號(hào)。
京醫(yī)通微信預(yù)約和自助機(jī)預(yù)約取號(hào)地點(diǎn):門診樓、急診樓自助機(jī)。
五、預(yù)約掛號(hào)的預(yù)約范圍
114電話預(yù)約:部分專業(yè)普通號(hào)
“北京口腔醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)”小程序和自助機(jī)預(yù)約:所有專業(yè)的專家號(hào)和普通號(hào)
六、取消預(yù)約號(hào)源
電話預(yù)約:請(qǐng)于就診前一天14:00之前電話通知114進(jìn)行改約或取消預(yù)約。
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約:請(qǐng)于就診前一天14:00之前登陸www.114yygh.com(北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái))取消預(yù)約。
“北京口腔醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)”小程序和自助機(jī)預(yù)約:請(qǐng)于就診當(dāng)天0點(diǎn)前在線辦理退號(hào);超過(guò)就診當(dāng)天0點(diǎn)后,請(qǐng)?jiān)诰驮\當(dāng)天到醫(yī)院窗口退號(hào)。
七、復(fù)診預(yù)約管理辦法
1.醫(yī)師要分時(shí)段預(yù)約患者并在預(yù)約條上要寫明預(yù)約時(shí)間。不得出現(xiàn)同一時(shí)間內(nèi)預(yù)約多名患者的情況。
2.患者初診掛專家號(hào)就診,復(fù)診時(shí)由學(xué)生單獨(dú)為患者操作時(shí),只能給病人掛普通預(yù)約號(hào)。
3.學(xué)生、輪科大夫、進(jìn)修大夫必須在上級(jí)醫(yī)師制定治療方案后才能進(jìn)行操作,病歷上必須有上級(jí)醫(yī)師簽字,如發(fā)現(xiàn)有他人代簽情況的予以處罰。
4.病人出院后,如需在短期內(nèi)復(fù)診,病房專業(yè)組組長(zhǎng)應(yīng)為病人預(yù)約門診復(fù)查。
5.各臨床科室在治療過(guò)程中,如遇首診醫(yī)師因故不能為復(fù)診病人預(yù)約時(shí),科室有義務(wù)為病人預(yù)約同級(jí)別醫(yī)師。
6.接到復(fù)診病人,醫(yī)師應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)病史,做好治療前的檢查及告知,若對(duì)前面科室治療有異議,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)前一科室會(huì)診
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