醫(yī)院新聞
北京口腔醫(yī)院王府井部熱心幫助87歲老人回家
11月23日下午3點(diǎn),王府井部綜合管理辦公室接到修復(fù)科電話,一名87歲趙奶奶獨(dú)自一人來院就診后忘記回家路線。辦公室接到電話后,立即到達(dá)現(xiàn)場,通過交流,發(fā)現(xiàn)老人對(duì)近期事情記憶模糊,對(duì)年限較遠(yuǎn)的事情記憶深刻。針對(duì)此情況,一方面辦公室與修復(fù)科醫(yī)護(hù)人員互相配合,積極安撫老人情緒;另一方面通過電話聯(lián)系老人子女,被告知由于疫情原因,兒子在外地?zé)o法回京,家里老伴長期臥床,均無法來到醫(yī)院。
在了解以上情況后,辦公室與駐院民警取得聯(lián)系,民警到達(dá)現(xiàn)場后,通過老人就診信息調(diào)取其個(gè)人基本資料,并經(jīng)辦公室人員和民警反復(fù)溝通下,進(jìn)一步確認(rèn)了其現(xiàn)居住地址和現(xiàn)階段身體狀態(tài)。最后,駐院民警聯(lián)系派出所警車,按照老人個(gè)人意愿將其送到了指定地點(diǎn),安全護(hù)佑老人回到家中。
王府井部綜合管理辦公室 費(fèi)月