醫(yī)院新聞
我院召開2019年改善醫(yī)療服務行動計劃工作部署會
為深入落實國家衛(wèi)生健康委《關于印發(fā)進一步改善醫(yī)療服務行動計劃（2018-2020 年）的通知》（國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2017〕73 號）精神和市衛(wèi)生健康委下發(fā)的《北京市改善醫(yī)療服務規(guī)范醫(yī)療行為2019 年行動計劃》具體要求，為我市2019 年醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革營造更好的就醫(yī)環(huán)境，持續(xù)改善市屬醫(yī)院醫(yī)療服務，繼續(xù)以問題為向導，以提高人民群眾獲得感為落腳點，堅持改革與改善并重，加強醫(yī)療服務管理，門診部于1月9日下午在行政樓503會議室組織召開了2019年改善醫(yī)療服務行動計劃工作部署會。副院長厲松出席會議，信息中心、總務處、黨辦、院辦、醫(yī)務處、護理部、工會、宣傳中心、王府井部綜合管理辦公室、醫(yī)學工程處、藥劑科等相關科室負責人參會。
會上首先由門診部副主任賈海鷗傳達了國家衛(wèi)生健康委改善醫(yī)療服務行動計劃考核指標和市醫(yī)管局關于改善醫(yī)療服務行動計劃的會議精神；隨后部署了各項工作任務。
2019年度我院將落實市醫(yī)管局改善醫(yī)療服務行動計劃14項措施及市衛(wèi)生健康委要求的40項工作任務。會議分解了各項任務清單，討論確定了主責科室、協(xié)辦科室及分管院領導，要求各科室形成2019年專項工作臺賬。門診部將制定我院《2019年改善醫(yī)療服務行動計劃的實施方案》及其《實施細則》，牽頭部署落實各項工作，各相關職能處室配合完成。各職能處室負責人表示將按時完成任務。
最后，厲松副院長強調，大家一定要重視此次兩項改善醫(yī)療服務措施的工作任務，保質保量完成每項措施的落實。在完成過程中遇到任何問題都可隨時向主責科室及分管院領導反饋，醫(yī)院會大力支持解決工作中的任何困難。他還強調，醫(yī)院要始終以患者為中心，醫(yī)務人員要換位思考，要從患者角度想問題，在落實改善醫(yī)療服務行動計劃中，讓患者切實體會到醫(yī)院的改變與改善，各科室要齊心協(xié)力，團結合作，克服困難，扎扎實實完成2019年度市衛(wèi)生健康委、市醫(yī)管局改善醫(yī)療服務行動的各項指標，為患者營造更好的就診環(huán)境，全面提升患者滿意度。
（作者：門診部 姚佳、劉佳靖、陳丹波）
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