黨建工作
我院統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)改期間患者服務(wù)工作
為扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)藥分開(kāi)綜合改革工作，滿(mǎn)足患者看病就醫(yī)需求，我院設(shè)置醫(yī)改政策咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，組建了政策咨詢(xún)和情緒疏導(dǎo)專(zhuān)員團(tuán)隊(duì)，支援門(mén)診，助力醫(yī)改。
3月30日起，我院在門(mén)診大廳專(zhuān)設(shè)醫(yī)改政策咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，在門(mén)急診各個(gè)樓層安排醫(yī)改咨詢(xún)志愿者，宣傳醫(yī)改政策和醫(yī)院的便民舉措，積極引導(dǎo)并幫助患者順利就醫(yī)。
在黨委統(tǒng)籌下，機(jī)關(guān)、教育、后勤支部的黨員和積極分子80余人充分發(fā)揮先鋒模范作用，組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，走上一線(xiàn)崗位，承擔(dān)政策咨詢(xún)和患者心理疏導(dǎo)工作。團(tuán)隊(duì)中不乏醫(yī)保辦公室、物價(jià)辦公室等熟悉醫(yī)改政策部門(mén)的工作人員，高效提升了為患者答疑解惑的專(zhuān)業(yè)化程度。
服務(wù)實(shí)踐工作中，除接受咨詢(xún)外，團(tuán)隊(duì)還注意收集患者反饋的問(wèn)題和意見(jiàn)建議，為醫(yī)院改進(jìn)工作流程、提升服務(wù)質(zhì)量提供參考。
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