醫(yī)院新聞
“您的身邊 有我陪伴” —— 麻醉科為患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)加深護(hù)患情
醫(yī)藥分開綜合改革要提升“患者就醫(yī)獲得感”，可如果不知道患者的心理感受，談何提升？為了落實(shí)分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵，麻醉科積極響應(yīng)護(hù)理部制定的改善護(hù)理服務(wù)活動方案，開展了主題為“您的身邊 有我陪伴”的心理疏導(dǎo)護(hù)理服務(wù)，讓護(hù)士時常陪伴在患者身邊，達(dá)到增加護(hù)患之間的交流、溝通，從而更好了解患者需求的目的。
此項(xiàng)護(hù)理舉措的實(shí)施，為科室提供了大量有效的患者反饋信息。例如有的患者說“我做完手術(shù)感覺自己像個怪物”；有的說“我之前體質(zhì)很強(qiáng)，突然得病了，心理落差很大”；有的說“我現(xiàn)在挺脆弱的”。通過這些只言片語，讓科室醫(yī)護(hù)人員了解了患者的心結(jié)在哪里，對于他們的病痛有了更深刻的體會和認(rèn)識，從而用實(shí)際行動更好地守護(hù)患者。
麻醉科的護(hù)士們有個可愛的別稱——“麻花”，針對患者需求，細(xì)心的“麻花”們為患者認(rèn)真講解如何配合手術(shù)，向患者及家屬說明治療中各項(xiàng)操作的目的和注意事項(xiàng)，采用各種方式和患者交流、溝通?？吹交颊呔o鎖的眉頭舒展開了，看到患者用筆寫道“看到你們，我沒哭，沒鬧”，“麻花們”真切感受到了此時的患者把護(hù)士們真正當(dāng)做了自己的親人。當(dāng)看到患者術(shù)后用微微顫抖的手寫出“謝謝你”三個字時，我們被患者感動著，為我們的“麻花”驕傲著。
世界上有三樣?xùn)|西對人類最重要——信、望、愛。麻醉科的護(hù)患情很好地詮釋了這三個字的涵義。“麻花”們用自己的行動取得患者的信任，用陪伴帶給患者希望，用愛換取了護(hù)患之間的相互理解和尊敬。為了這三個字，“麻花”們會一直努力，借用當(dāng)今時下流行的一句話，沒有最好，只有更好，我們的護(hù)理提升工作“永遠(yuǎn)在路上”。
