醫(yī)院新聞
我院組織黨員志愿者成立醫(yī)改咨詢和情緒疏導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
為扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)藥分開(kāi)綜合改革工作，滿足患者看病就醫(yī)需求，我院設(shè)置醫(yī)改政策咨詢服務(wù)臺(tái)，組建了政策咨詢和情緒疏導(dǎo)專員團(tuán)隊(duì)，支援門診，助力醫(yī)改。
3月30日起，我院在兩個(gè)院區(qū)門診大廳專設(shè)醫(yī)改政策咨詢服務(wù)臺(tái)，在門急診各個(gè)樓層安排醫(yī)改咨詢志愿者，宣傳醫(yī)改政策和醫(yī)院的便民舉措，積極引導(dǎo)并幫助患者順利就醫(yī)。
按照黨委要求，機(jī)關(guān)、教育處、后勤、修復(fù)工藝、王府井綜合黨支部（總支）的黨員和積極分子130余人充分發(fā)揮先鋒模范作用，組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，走上一線崗位，承擔(dān)政策咨詢和患者心理疏導(dǎo)工作。團(tuán)隊(duì)中包含醫(yī)務(wù)處、醫(yī)保辦公室、物價(jià)辦公室等熟悉醫(yī)改政策部門的工作人員，高效提升了為患者答疑解惑的專業(yè)化程度。
服務(wù)實(shí)踐工作中，除接受咨詢外，團(tuán)隊(duì)還注意收集患者反饋的問(wèn)題和意見(jiàn)建議，為醫(yī)院改進(jìn)工作流程、提升服務(wù)質(zhì)量提供參考。
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