醫(yī)院新聞
北京口腔醫(yī)院接受“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”檢查評(píng)審
2016年1月22日上午，北京市衛(wèi)計(jì)委專家督導(dǎo)組蒞臨北京口腔醫(yī)院進(jìn)行督導(dǎo)檢查工作。 參加此次檢查的醫(yī)院有委屬衛(wèi)管醫(yī)院和市屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院共25家，檢查項(xiàng)目包括9大類90余小項(xiàng)。督導(dǎo)組由北京大學(xué)人民醫(yī)院黨委書記、主管醫(yī)療工作的趙越副院長(zhǎng)帶隊(duì)，成員分別為醫(yī)療管理組，門診管理組，護(hù)理綜合組等組成。專家組成員分別對(duì)醫(yī)院優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局、推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)、合理調(diào)配診療資源、發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)、改善住院服務(wù)流程、規(guī)范診療行為及妥善化解醫(yī)療糾紛等方面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督查及資料查閱，北京口腔醫(yī)院副院長(zhǎng)厲松率門診部、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、黨辦、總務(wù)處及信息醫(yī)保辦等部門負(fù)責(zé)人迎接檢查。
厲松副院長(zhǎng)首先代表醫(yī)院歡迎衛(wèi)計(jì)委督導(dǎo)組來臨, 隨后作了《2015年度改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的工作匯報(bào)》。詳實(shí)地介紹了北京口腔醫(yī)院“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”工作方案及領(lǐng)導(dǎo)組織構(gòu)架，并圍繞優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局、推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)、合理調(diào)配診療資源等9方面匯報(bào)了醫(yī)院落實(shí)情況和2016年的下一步工作計(jì)劃。詳實(shí)的數(shù)據(jù)及照片向?qū)＜覀冋故玖诉^去一年中醫(yī)院為改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃所做出的努力及亮點(diǎn)。匯報(bào)結(jié)束后，專家們分醫(yī)療管理組、門診管理組、護(hù)理及綜合組，分別前往門、急診及病房等部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查及查閱資料，并對(duì)在院病人采取現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽選訪談的形式，聽取了患者意見，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。專家組成員充分肯定了北京口腔醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量、安全就醫(yī)、分時(shí)段預(yù)約診療服務(wù)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展及醫(yī)療糾紛處理、努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系及開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上取得的優(yōu)異成效,同時(shí)對(duì)檢查中暴露出的不足提出了中肯的改進(jìn)建議。
厲松副院長(zhǎng)首先代表醫(yī)院歡迎衛(wèi)計(jì)委督導(dǎo)組來臨, 隨后作了《2015年度改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的工作匯報(bào)》。詳實(shí)地介紹了北京口腔醫(yī)院“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”工作方案及領(lǐng)導(dǎo)組織構(gòu)架，并圍繞優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局、推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)、合理調(diào)配診療資源等9方面匯報(bào)了醫(yī)院落實(shí)情況和2016年的下一步工作計(jì)劃。詳實(shí)的數(shù)據(jù)及照片向?qū)＜覀冋故玖诉^去一年中醫(yī)院為改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃所做出的努力及亮點(diǎn)。匯報(bào)結(jié)束后，專家們分醫(yī)療管理組、門診管理組、護(hù)理及綜合組，分別前往門、急診及病房等部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查及查閱資料，并對(duì)在院病人采取現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽選訪談的形式，聽取了患者意見，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。專家組成員充分肯定了北京口腔醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量、安全就醫(yī)、分時(shí)段預(yù)約診療服務(wù)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展及醫(yī)療糾紛處理、努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系及開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上取得的優(yōu)異成效,同時(shí)對(duì)檢查中暴露出的不足提出了中肯的改進(jìn)建議。
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