醫(yī)院新聞
我院在市屬醫(yī)院2013年度績(jī)效考核中排名居首
近日，北京市醫(yī)院管理局在直屬醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部2014年工作會(huì)議上公布了市屬醫(yī)院2013年度績(jī)效考核分析報(bào)告，北京口腔醫(yī)院獲得總分93.45分的好成績(jī)，在21家市屬醫(yī)院中排名第一。
2013年度，按照《市屬醫(yī)院年度績(jī)效考核辦法(試行)》的要求，市醫(yī)管局在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、廣泛征求意見(jiàn)、完善考核指標(biāo)、改進(jìn)工作方法的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展對(duì)市屬醫(yī)院的績(jī)效考核工作。北京口腔醫(yī)院本著對(duì)此項(xiàng)工作高度重視的態(tài)度，經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定成立了以白玉興院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了人事處、醫(yī)務(wù)處、門(mén)診部、財(cái)務(wù)處、護(hù)理部、醫(yī)保辦公室等職能部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的績(jī)效考核辦公室，明確了各自職責(zé)。
考核標(biāo)準(zhǔn)是引導(dǎo)行動(dòng)的方向。在理性、客觀、充分的分析之后，醫(yī)院決定以啟動(dòng)季度績(jī)效考核為契機(jī)，達(dá)到全面提高醫(yī)療服務(wù)水平的目標(biāo)。這項(xiàng)工作首先在醫(yī)療科室進(jìn)行，績(jī)效辦和醫(yī)療科主任會(huì)議上，大家懷著愛(ài)院的心情，本著實(shí)用、客觀、負(fù)責(zé)的態(tài)度，經(jīng)過(guò)多次熱烈討論甚至達(dá)到爭(zhēng)論，最終制定和修訂了醫(yī)療科室《北京口腔醫(yī)院完成醫(yī)管局“績(jī)效考核目標(biāo)”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，報(bào)院長(zhǎng)辦公會(huì)審定后開(kāi)始試行。
汗水澆出鮮艷的花。嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，是一件艱難的工作，然而只有艱苦的付出才可能有所收獲?；颊邼M(mǎn)意度調(diào)查采取了委托志愿者作為第三方進(jìn)行，更加客觀真實(shí)地反映出患者的意見(jiàn)。為減少醫(yī)療投訴和方便患者就診，采取了更有力度的措施。對(duì)預(yù)約掛號(hào)進(jìn)行了分時(shí)段精細(xì)化管理，為完成醫(yī)療工作量的快速增長(zhǎng)做出了貢獻(xiàn)。醫(yī)療科室加強(qiáng)管理，有些科室還自發(fā)進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調(diào)查，及時(shí)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)全院共同努力，每次自評(píng)季度考核分?jǐn)?shù)也在逐步提升，真正是一步一個(gè)腳印地提高成績(jī)。這些成績(jī)的取得都?xì)w功于全院職工特別是一線(xiàn)人員的努力。
分?jǐn)?shù)高低畢竟不是最終目的，用績(jī)效考核的要求不斷提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，才是我們追求的目標(biāo)。目前，2014年度市屬醫(yī)院年度績(jī)效考核指標(biāo)體系已經(jīng)下達(dá)，北京口腔醫(yī)院也將以此為新的起點(diǎn)，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取再創(chuàng)為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的佳績(jī)。
